Innover

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7.1 Faire un suivi sur ce qui fonctionne

Créer une culture de l’innovation au sein du système de justice, en mettant l’accent sur les nouvelles idées et en tirant des leçons des réussites et des échecs

7.2 Faire part des bonnes idées

Faire la promotion de la mise en commun de nouveaux modèles, de nouvelles idées et des réussites afin d’amplifier les effets de l’innovation


Progrès en 2020

L’innovation dans le secteur de la justice pose de véritables dé s, notamment la nécessité de protéger l’indépendance de la magistrature et du barreau qui crée une séparation entres les institutions et groupes. La culture du précédent et de la tradition a entravé l’expérimentation. Compte tenu de l’ampleur du défi d’accès à la justice, le secteur change, adopte une nouvelle façon de penser, de la souplesse, de l’expérimentation et des approches axées sur l’utilisateur.

En 2020, le secteur a pris à coeur l’innovation et la conception axées sur l’utilisateur, mettant à l’essai de nouveaux modèles et outils de prestation de services fondés sur les commentaires directs des gens. Le secteur a élargi son exploration de l’intelligence artificielle et des autres outils technologiques afin de fournir plus d’information et d’autonomie aux personnes aux prises avec des problèmes juridiques.  

 

Comment avons-nous innové en 2020?

 

Lisez le rapport de 2020 entier ici:

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